Bel voor advies
(0318) 482 348

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag om het antwoord te bekijken.

_mmr0723.jpg

Configurator

Ik wil nog een deur ontwerpen, hoe doe ik dat?

Wanneer u uw gegevens hebt ingevuld in de configurator kunt u na stap 4 kiezen voor afdrukken of nog een deur invoeren. 

Kan ik ook een afwijkend ontwerp krijgen?

Ja natuurlijk! Vul uw wens in bij stap 4 (vragen of opmerkingen) en wij nemen contact met u op.

Ik zie maar 3 kleuren, kan ik ook in een andere kleur bestellen?

Ja, in principe is iedere RAL kleur mogelijk. 

Waarom geven jullie een indicatieprijs?

Wij geven een indicatieprijs zodat u alvast een kostenplaatje kunt opmaken. De verschillen in prijs worden voornamelijk veroorzaakt door de geografische ligging van het montageproject. U zult begrijpen dat wij meer reiskosten kwijt zijn bij montage in Maastricht dan bij ons om de hoek. 

Is het mogelijk een houten deurgreep te bestellen?

Ja hoor. Wij leveren naar uw wens. Het is zelfs mogelijk uw deurkrukken bij ons aan te leveren zodat u dezelfde grepen heeft als op bijvoorbeeld uw houten deuren.

Productie

Kan ik tijdens het productieproces komen kijken?

Dat is mogelijk, maar het betreden van onze werkplaats blijft om veiligheidsredenen voor uw eigen risico. Wel is het aan te raden vooraf hiervoor een afspraak te maken. Op deze manier kunnen wij tijd voor u vrij maken en uw wensen bespreken.

Hoelang duurt de productie van een stalen deur?

Vanaf het moment dat de maten en uitvoering definitief bekend zijn, moet u rekenen op een levertijd van zes tot acht werkweken.

Kan ik bepalen welk glas er in mijn deur komt?

Tot op zeker hoogte wel, al doen wij geen concessies aan de veiligheid. Zo gebruiken wij altijd gelaagd letselbeperkend glas in onze binnendeuren. Uiteraard kunt u kiezen voor matglas of glas met bijvoorbeeld een logo erin verwerkt.

Hoe wordt de kleur aangebracht op jullie deuren?

De staalprofielen worden eerst gestraald en vervolgens gepoedercoat in de door u gewenste kleur.

Montage

Moet ik thuis zijn als jullie komen monteren?

Ja, daarom maken wij ook ruim van tevoren een afspraak met u over de datum van montage.

Met hoeveel mensen komen jullie monteren?

Over het algemeen komen wij met twee personen monteren. Wanneer wij meerdere deuren op een dag op één adres dienen te monteren kunnen wij dit aantal natuurlijk ook uitbreiden.

Veroorzaken jullie veel rommel tijdens het monteren?

Uiteraard proberen wij dat zo veel mogelijk te voorkomen, hoewel dat nooit helemaal lukt. Voordat onze monteurs vertrekken wordt alles natuurlijk wel opgeruimd.

Hoe drinken jullie de koffie?

Meestal uit een mok, maar een kommetje of beker is natuurlijk ook goed. ;)

Garantie

Geven jullie garantie op de deuren?

Ja, wij hebben zo veel vertrouwen in ons product dat wij vinden dat deze minimaal 10 jaar normaal moet blijven functioneren. Dit geldt overigens niet voor de sloten, hiervoor staat de algemeen geldende norm van 1 jaar garantie die wij ook van onze slotenleveranciers krijgen. 

Wat als mijn deur kapot gaat?

Neem contact op met onze service-afdeling en wij plannen een monteur voor u in.

Kan ik later mijn deur nog verplaatsen?

Niet in alle gevallen. We raden u aan hiervoor een afspraak met ons te maken om vast te kunnen stellen of dit mogelijk is. 

Hoe onderhoud ik mijn stalen deur?

In principe is een stalen deur nagenoeg onderhoudsvrij. Wel is het raadzaam eens per half jaar de scharnieren en sloten (indien aanwezig) van een drupje olie of WD40 te voorzien. Schoonmaken van de deuren mag gewoon met een vochtige doek. Bijtende vloeistoffen worden afgeraden daar die de coating en het glas kunnen aantasten.

Webdesign: MooiMerk | Realisatie: Lucus Websites